一支充满狼性的销售团队,每个老板都需要 | ![]() |
老板需要一只什么样的销售队伍?华为在二十多年前给出的答案是——一只充满狼性的销售团队!华为从两万块起家到营收5000亿靠的就是这么一群狼一样的销售人员四处夺食,从农村抢到城市,从中国抢到世界。
营销工作往往是老板头疼的地方,然而随着我国市场经济的日趋成熟,竞争愈加激烈,这种“头疼”变得更加严重了。笔者在接触一些企业的时候对此感触颇深,尤其是对于一些创业型企业和发展瓶颈期寻求二次创业的企业,下面的场景频频出现。
新产品上市不被消费者理解。“大众创新”为市场带来了大量的新产品、新技术,要想让消费者接受你,你得打败他们心中的旧消费习惯和对未知产品的不确定感,在中国这个相对保守的市场环境下要做到这一点困难重重。销售人员要花大量的时间来改变消费者的认知,销售成单率低迷,销售周期大大加长。
红海变得更红。“万众创业”的直接结果是在同一个行业的企业变得越来越多,以前一锅粥十个人吃,现在一百个人吃,所有人为了生存想尽了办法,恶意低价、自杀式竞争层出不穷。面对这种情况,销售人员要么一天给老板打十个电话,要么十天也不会给老板打一个电话。
销售公关对象变化。很多企业都在讲“二次创业”,而在这个过程中会有很多新的销售模式出现,与此同时人员所需要公关的对象也变了。有的工业品企业以前只要搞定政府部门或国企领导就可以衣食无忧,现在却不得不要面对民营企业或外资企业。这种公关对象的变化让很多销售人员手足无措,以前屡试不爽的套路现在却适得其反,销售工作的开展举步维艰。
那么这个时候老板需要一支什么样的销售队伍?
一只充满狼性的销售团队——这是华为在二十多年前给出的答案!华为从两万块起家到营收5000亿靠的就是这么一群狼一样的销售人员四处夺食,从农村抢到城市,从中国抢到世界。
狼性文化源于华为,华为的成功,引得大家纷纷效仿。但是随着商业环境的变化,狼性文化在原来华为版本的基础上也有了很多的变化,比如其中给团队带来长期高压力的方面在逐步弱化,在狼性中间增添了一些人性,连任正非也把狼性重新定义为“积极向上的人性”,现在变得更适合当今的商业竞争。笔者在此基础上,精炼了几条关键的特征供大家参考。
一只狼只能捕捉野兔,十只狼可以狩猎十只羊,一百只狼可以屠杀一千只羊!狼群是一个极其精密的组织,它们能发挥出这么大的能量绝不是简单拼凑了一群狼,而是有它们独有的特点。
狼群的社会秩序非常牢固,组织纪律要求十分严明,即使是狼群的核心领导——“头狼”都不可以违反,狼群可以接受一时的弱者,但绝对不会容忍违反狼群规则的狼,这样的狼通常会被驱逐出狼群成为一匹孤狼,永远都不会再被狼群所接受。
狼群最重要的生存技巧就是把所有精力集中在捕猎的目标上,而头狼会进一步为狼群选择具体的猎物,比如在捕猎野牛的时候它们会挑选一头成功概率最高的,之后狼群的所有行动都会针对这个目标来进行,在“头狼”没有发出放弃信号之前,所有狼都要无条件地执行围捕计划,直到将猎物放倒。
狼是最善于交流的食肉动物,它们的交流方式之多,交流频率之高是其他食肉动物无法比拟的。气味可以长时间的表达它们的存在,嚎叫可以让它们相隔十多公里都沟通自如,用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态让他们的面对面沟通丰富多彩。这就是为什么头狼在捕猎这种现场情况瞬息万变的场景中能够指挥自如。
狼捕猎成功后会把猎物分发给整个狼群,头狼不会因为它的领导地位而肆意多拿。这一点在华为体现得淋漓尽致,“头狼”任正非是一个愿意跟所有员工共同分享猎物的人,他把绝大部分股份分给了员工,自己只占很小的一部分。
关于狼性,任正非最初是这么说的,“哪儿有肉,隔老远就能嗅到,一旦嗅到肉味就奋不顾身”,因此狼性的基本要求就是要有敏锐的嗅觉。销售人员要有对订单的嗅觉,像狼群捕猎羊群一样,迅速地捕捉市场信息,及时准确地做出反应,义无反顾地冲向客户,不择手段地拿下订单。
狼在捕猎羊群的时候不是咬死一两只就开吃,而是在最短的时间里放倒最多的羊,不管它能吃多少总要去获取更多。自古以来人类对于狼的这种贪婪是深恶痛绝的,但是人类也害怕这种贪婪,甚至是崇拜这种贪婪。狼的贪婪让它始终保持着饥饿感,时刻警惕环境的变化,高度关注猎物的举动。
很多人做了多年的销售都步入了中产阶级,早就没了金钱的饥饿,但是你决不能丢掉对金钱的“饥饿感”。对于销售人员来讲,什么都可以没有,但不能没有这种对于业绩的贪婪,对于金钱的饥饿感。销售人员没了饥饿感就像雄鹰没了翅膀,站在风口上你都飞不起来!
为什么前一阵子华为在清退35岁以上的员工,就是因为这批人中间有很大一部分已经没有了饥饿感,没有了那种奋不顾身的拼搏精神,丢失了他们原有的狼性。
狼是分布最广泛的肉食动物,无论是山野、荒原,还是树林、草原都是它们的栖息地,能够适应这么多不同的环境得益于他们不屈不挠、奋勇拼搏的精神。
华为能把中国的旗帜插到世界各地,靠得同样也是这种精神。在这方面华为还有另一种很有名“床垫文化”,在华为的创业期,几乎每个开发人员都有一张床垫,卷放在铁柜的底层,办公桌的下面。午休时,席地而卧;晚上加班,盈月不回宿舍,就这一张床垫,累了睡,醒了爬起来再干,一张床垫半个家。华为人当时就是携着这张床垫走过了创业的艰辛。
世界上一切能源都可能枯竭,只有一种可以生生不息,那就是文化。